La compañía, filial de Facebook, activa una nueva característica que permitirá identificar los mensajes leídos, lo que puede generar en algunas personas comportamientos obsesivos acerca del control sobre los demás
Se trataba de una de las mayores demandas sobre una aplicación que cuenta con más de 600 millones de usuarios en todo el mundo; se dice pronto. Pero, finalmente, WhatsApp ha
decidido activar una nueva característica que permitirá a sus usuarios
conocer cuándo un mensaje se ha leído por el destinatario.
El nuevo «doble check» será de color azul,
lo que servirá de alerta al remitente acerca de que su mensaje, además
de haberse recibido correctamente, se ha leído por su contacto. No es
una decisión baladí, puesto que la compañía, muy opaca y enigmática
desde su fundación en 2009 por Jan Koum, guardó con recelo durante sus primeros años la polémica acerca del mito del doble check, esos símbolos den forma de tick que aparecen tras el mensaje.
Tras varias temporadas cargadas de
especulaciones se reconoció que el primer check se refería al mensaje
enviado (había salido del dispositivo, para entendernos) mientras que el
otro icono simbolizaba si había llegado correctamente. Esta operación tardaba unos segundos en función del estado de la conexión en ese momento.
Pero el mito creció en torno a esta aparente e inocente característica
que ya integran de una manera u otra otros servicios similares. Desde
Facebook Messenger el usuario puede conocer si un mensaje se ha leído o
no, al igual que en Telegram o Line. Pero este nuevo «doble check» puede
ganar tanto adeptos como detractores. Este anuncio ha corrido como la
pólvora en las redes sociales y las mofas no han hecho más que aparecer.
Control sobre los menores
Una de las ventajas de esta función
es servir de calma para la ansiedad del usuario. La hiperconectividad en
la que vivimos, han reiterado los expertos consultados por el diario
ABC en otras ocasiones, puede generar en las personas estar
constatemente pendiente de los dispositivos móviles, los productos estrellas del mercado de consumo y la base de la nueva forma de comunicación.
Por esta razón, a partir de ahora (la opción se irá activando progresivamente entre el resto de usuarios)
cualquier persona conocerá de primera mano si su mensaje se ha leído.
De esta manera, y sobre todo en el caso de niños menores (cada vez más
son usuarios de este tipo de plataformas a edades más tempranas),
ayudará a los padres a tener controlado a sus hijos. También servirá como método para mantener el hilo de una conversación.
Comportamientos obsesivos
Sin embargo, esta nueva
característica dentro de WhatsApp (recordemos, la principal aplicación
de comunicación en España) puede generar un mayor control entre las
parejas y debilitar las relaciones en una primera fase de enamoramiento,
ya que partimos de la base de que los usuarios tendrán que aprender sí o
sí a que el doble check existe y no se puede quitar (de momento no habrá opción de desactivarla).
Esto puede provocar que estemos más
pendiente del móvil y se den comportamientos obsesivos y de
inestabilidad entre muchas personas al comprobar que el mensaje enviado
se ha leído correctamente y, para colmo, la otra persona se ha conectado una hora después sin haber respondido,
y más teniendo en cuenta que nos hemos acostumbrado a ello desde que
nos descargamos la «app». «Ya no hay ni excusa ni lugar donde esconderse
de los reproches», expresaba un usuario en su perfil de Twitter, al
igual que otro internauta consideraba que «ahora cuando quiera ignorar a
alguien será todavía más descarado».
La privacidad, a partir de ahora,
queda en entredicho nuevamente en esta herramienta que forma parte de la
nueva era de la comunicación y que ha estado, además, en la picota por
su tratamiento de la seguridad. Recientemente, un informe presentado por Electronic Frontier Foundation, organismo que defiende los derechos de los ciudadanos,
ha criticado duramente a WhatsApp por su falta de sistemas de
encriptación de mensajes que protegen contra la divulgación de
contenido.
En caso de no recibir los ticks
No obstante, WhatsApp, ahora filial
de la multinacional Facebook, ha reconocido que en caso de que el
usuario vea un tick al lado del mensaje no signficia que exista un
problema. En ese sentido, ha explicado algunas razones por las que el
mensaje, pese a haber llegado al servidor, no lo ha recibido el
destinatario. En ese caso, puede ser que el teléfono «esté apagado o
fuera de cobertura» o tenga «batería baja». Para calmar los ánimos, también ha señalado que otra posible razón de que no aparezca el doble check es que el destinatario haya visto la notificación pero no abrió la aplicación directamente.
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